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       傳統的維修行業經常出現這些問題：電話報修描述不清楚，局限性強，維修不及時，響應速度慢。紙質單據報修信息、數據容易丟失，維修工單數據單一、難統計等，企業該如何高效處理各種維修難題呢？

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       總的來說，在線工單管理系統建設，有利于企業高效處理各種維修難題。還可以通過服務評價系統對工作人員以及維修過程進行評價打分，可以有效的對維修過程監督管理，提高服務管理水平，提升企業品質，樹立品牌價值。